Mokko Montessori Hakkında En Çok Merak Edilenler
Ürünlerinizde hangi tür ahşap kullanıyorsunuz?
Ürünlerimizde genellikle dayanıklılığı ve estetik yapısıyla bilinen 1. sınıf huş kontrplak veya masif çam/kayın ağaçları kullanmaktayız. Malzeme seçimimiz, ürünün fonksiyonuna ve dayanıklılık gereksinimine göre belirlenir.
Kullanılan boya ve cilalar çocuklar için güvenli mi?
Evet, kesinlikle. Tüm ürünlerimizde çocuk sağlığına zarar vermeyen, ağır metal içermeyen ve Avrupa standartlarına uygun EN71-3 sertifikalı su bazlı boya ve vernikler kullanılmaktadır. Çocukların ağız teması ihtimaline karşı tamamen güvenlidir.
Montessori mobilyasının normal mobilyalardan farkı nedir?
Montessori mobilyaları, çocuğun yetişkin desteği olmadan kendi işini yapabilmesi için onun boyuna ve erişimine uygun tasarlanır. Yere yakın yataklar, alçak raflı kitaplıklar ve öğrenme kuleleri çocuğun özgüvenini ve bağımsız hareket etme becerisini geliştirmeyi hedefler.
Ürünlerin köşeleri keskin mi? Çocuklar için tehlike arz eder mi?
Tasarım sürecimizin en önemli parçası güvenliktir. Tüm ürünlerimizin köşeleri ve kenarları titizlikle yuvarlatılır (radüslenir) ve pürüzsüz hale gelene kadar zımparalanır. Keskin kenar veya kıymık riski bulunmamaktadır.
Öğrenme kulesi kaç kilo taşıma kapasitesine sahiptir?
Öğrenme kulelerimiz, sağlam kilit sistemleri ve dengeli yapıları sayesinde ortalama 40-50 kg ağırlığa kadar güvenle taşımaktadır. Ancak her zaman ebeveyn gözetiminde kullanılması önerilir.
Ürünler kurulu mu geliyor, montajı zor mu?
Kargo maliyetlerini düşürmek ve taşıma sırasında hasarı önlemek adına ürünlerimiz “demonte” (kurulu olmayan) şekilde gönderilir. Akıllı tasarımımız sayesinde kurulum oldukça basittir. Paket içerisinden çıkan detaylı kurulum şeması ve gerekli tüm aparatlar ile kısa sürede kurulum yapabilirsiniz.
Kargoda ürün hasar görürse ne yapmalıyım?
Ürünlerimizi korunaklı paketlerle gönderiyoruz. Ancak nadiren de olsa kargo kaynaklı hasarlar oluşabiliyor. Ürünü teslim alırken paket hasarlıysa lütfen “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz. Hasarlı parçanın yenisini ücretsiz olarak tarafınıza gönderiyoruz.
Sipariş sonrası teslimat süresi nedir?
Stokta olan ürünlerimiz genellikle 2-4 iş günü içerisinde kargoya verilir. “Kişiye özel” veya üretim aşamasında olan ürünlerde bu süre 7-14 iş gününü bulabilmektedir. Ürün sayfasında teslimat süresi ile ilgili güncel bilgiler yer almaktadır.
Ahşap mobilyaları nasıl temizlemeliyim?
Ürünlerimizi hafif nemli, yumuşak bir bezle silmeniz yeterlidir. Kimyasal içerikli ağır temizleyiciler ve aşırı ıslak bezler ahşabın doğal yapısına zarar verebilir. Temizlik sonrası kuru bir bezle üzerinden geçmek mobilyanın ömrünü uzatacaktır.
İade politikanız nedir?
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde (ürün kurulmamış ve orijinal kutusu bozulmamış ise) iade edebilirsiniz. Kişiye özel isim yazılan veya özel ölçüyle üretilen ürünlerde cayma hakkı kapsamında iade kabul edilememektedir.